一 店鋪權重
1 消費者標簽,這個是根據消費者的性別 年齡 喜好 區域 月消費能力等進行一個標記分類,比如A消費者買了一件 598的長袖修身羊絨衫,那么A消費者的標簽 就是 修身 羊絨衫單價在400-700元,系統會抓取到并且主動推薦符合的產品給到你。
2 店鋪標簽,店鋪標簽分為性別 年齡 地區 訪客行為等信息
店鋪的標簽是根據店鋪上架產品的 屬性 風格 款式以及轉化客戶的信息而形成的的一個標簽,所以我們前期上架的產品不要太混亂,盡可能上架一個品類的產品,這也是我了后期人群標簽扶持和精準引流做準備
3行業標簽他細分為 性別、年齡、職業等信息
我們可以通過生意參謀的行業客群進行一個了解。
二 店鋪標簽圈定
店鋪標簽是依靠消費者的屬性而形成的,所以我們要針對人群投放才是比較精準的,直通車是我們常用的一個推廣工具,也是打造標簽的一個常用工具,直通車的精選人群對于標簽的扶持還是很重要的,即便人群標簽已經是混亂的情況下通過直通車的精選人群也是可以拉回的,人群是基于關鍵詞來的,關鍵詞是否精準也是可以影響到標簽的,直通車人群我們可以分為兩個類,一個是系統人群一個是自定義人群。
首先系統人群,比如我們的潛力人群、店鋪定制人群、淘寶優質人群。
然后是自定義任人群,自定義人群主要是通過年齡、性別、月消費額度 氣候等,這部分類目是屬于細分化的類目,需要我們自己去做調整設置,正常來說一般類目也就能做到二級人群覆蓋,往下人群就非常少了
計劃準備期,如果我們想要扶持和強化標簽的時候,首先我們需要知道我們寶貝的大致人群范圍是那些,并且是在關鍵詞已經測試好的情況之下,推薦定向可以先不開。
先選取一級人群或者二級人群,這個需要根據覆蓋的人群數量來看,小類目標品的話,一級人群就夠了,大類目非標可以先勾選二級人群。
二級人群比如說: 男24-30 男 18-24 男 150元以下這樣的標簽,勾選好了之后根據實際情況去溢價,標品如果卡位了的話可以10-10%,非標根據實際出價一般前期可以做到40%左右
實際操作:首先等數據的一個反饋情況,因為關鍵詞是已經測試好了的,所以人群的數據是較準確的,因為人群都是一級或者二級人群,所以人群的數據會比較大,一級人群可能會出現一些重疊的現象,根據實際的情況去調整溢價就好了,大概5-7天的時候數據就會慢慢準確下來,等數據量足夠大的時候,我們就可以把人群先暫停,一級人群根據數據組合到二級人群,二級人群根據數據組合到三級人群,這個時候的直通車人群就基本很精準了,
接下來我們要做的就是把出價逐步降低,逐步拉高人群,這樣流量就全部回升到人群上面了,當我們直通車的流量慢慢的占比變大的時候,轉化率 收藏加購 瀏覽等占比也會慢慢加大,這個時候就可以慢慢的扶持店鋪的正確標簽了
那么導致人群標簽混亂的情況 可能包括 補單 淘寶客等等,反正只要進來的消費者消費額度和我們店鋪的產品客單價不匹配符,并且比例較大一般這種情況就會造成店鋪標簽混亂,如果店鋪消費額度一半以上都集中在在159-299這個區間,但是該店鋪的客單價確實在399這樣,可以看出進入店鋪的流量是不夠精準的,拉低轉化率也一定會造成店鋪標簽的混亂。按照淘寶搜索機制來看可能按照原有的標簽給你流量并沒有形成一個轉化的情況,系統就不知道你到底是需要什么樣的流量了。那么就可能造成流量下跌的情況。無法定位你的人群同理也無法分配流量給你
三 如何扶持店鋪人群
1 我們通過生意參謀數據分析店鋪的訪客消費層級,如果我們進店的人群和我們的客單價不相符,基本可以判斷人群是不精準的,我們所說的消費層級就是店鋪流量喜好的客單價,這個需要根據自己客單價來進行匹配
2 大部分店鋪都會有一個店內的促銷活動,不管是滿減 還是優惠券,我們再做活動的時候需要注意不能過度的透支優惠力度,如果消費力度過大那么成交客單價是不是會低于顛婆均值,如果低于均值是否會造成引流人群與實際單價人群有差異。
比如說消費服飾的,活動為下單享受半價促銷,因為服飾產品屬于復購率比較高的產品,提高復購率
另外一個店鋪選擇的是 買一送一活動,提高店鋪的實際成交客單,吸引更高的消費層級以及吸引更高的人群客群。
兩種不同的優惠方式得到的結果也是不同的,當然這里這是證明,根據店鋪實際的情況當然也需要適當的進行調整,總體類似的活動還有很多。
3 定向
超級推薦定向功能,只要是在正確的標簽下的點擊量大于不精準的訪客數,就可以圈定優質的精準人群,而直通車的推廣還是要以關鍵詞入手,關鍵詞的精準影響入店人群的精準,如果連關鍵詞都不精準那么店鋪的人群就一定會打亂,如果我們發現展現點擊都還可以的情況下,轉化率比較低,那么我們就需要注意影響轉化率的因素比如選款 主圖 內頁 評價等,如果這些都沒有問題那么我們就需要考慮關鍵詞是不是夠精準了。
4 產品屬性
每一個屬性詞就是一個產品的標簽,每一個標簽的背后就是一群潛在的訪客,重視產品的屬性詞填寫,并與產品標題以及主圖符合 那么就是一個強化標簽的過程,我們寶貝的標題的關鍵詞需要與產品建立相關性,消費者點擊發現產品與搜索的產品關鍵詞符合度不高,那么只會造成較高的跳失率 轉化率低的情況。
疫情即將結束其實也是一個彎道超車的好機會,大家可以安排好復工后的推廣以及新品計劃,希望在過春天之前可以快速突破。