淘寶店鋪難不難做？小朋友，是你是否有很多問號？其實你只要做好流量和轉化這兩方面的工作，店鋪難題就能迎刃而解。今天我們就來講一下，流量引進店鋪以后，我們該如何留住買家，從而實現流量轉化的。
一、SKU設置
很多賣家會注意寶貝標題和主圖，然而卻很少會注意到SKU這一塊的設置，然而實際上，SKU也是會對轉化產生影響的。
SKU對轉化產生影響主要表現在以下幾點：
1.價格因素：有些賣家的會有這樣的操作，就是設置一個比較低價的SKU來進行引流，當買家點擊瀏覽詳情時，價格卻變成另外一個更貴的價格，這樣一來會讓消費者有種上當受騙的感覺，轉化率自然會大受影響。
當產品有多個SKU的情況下，我們就要將寶貝的第一個SKU價格設置為該寶貝的最低售價，避免因價格變動而影響轉化率；并且不要將其中某個SKU設置為較低價格后放在中間位置不想讓買家那么容易找到，這樣很容易會被系統判定為違規的呦！
設置SKU價格是要在同一個價格區間中，因為不同價格區間中所代表的人群標簽并不相同，一般來說，產品SKU的價格相差區間最好在10%-20%之間，如果價格區間跳躍幅度過大，會導致店鋪人群標簽混亂，從而影響整體轉化效果。
2.SKU主圖：對于有多個SKU的產品，SKU對應的圖片一定要上傳，因為消費者在選購時會點擊圖片放大查看效果，有必要時也可以在SKU圖片中加入一些賣點文案，增加轉化機會。而且必要的時候SKU圖片上也可以加上一些賣點文案，因為客戶會把這個圖點開放大去看的。
二、詳情頁介紹
網購看得見摸不著，圖片介紹成為決定買家是否購買最直觀的因素，文案描述也是影響因素之一。只要賣家打開詳情頁的轉化概率能提高，我們整體的轉化率就可以提升。
詳情頁提升轉化，可以從以下幾點做起：
1.活動：活動的作用是通過優惠促銷的方式來吸引顧客盡快下單購買，想要獲得關注，那就必須將活動放在詳情最顯眼位置。直接在活動詳情頁中寫上活動時間，然后重點突出是優惠信息，營造一種活動的熱賣氛圍，吸引到消費者的關注；同時還要想辦法將對產品感興趣但沒立即購買的消費者留住，通過引導收藏、加購物車，進而促成他們下單購買，這樣既能拿到收藏加購這兩個指標，還能促進轉化，一舉兩得。
2.尺寸圖：尤其是在服裝類目中，有了尺寸圖的介紹打消買家疑慮，買家可以進行自助式購物。
3.模特展示圖：相比于平鋪圖，模特展示更能凸顯產品的使用效果，多角度展示，并且要與咱們店鋪的風格相統一。需要注意的是，咱們在使用模特圖時不要大面積使用，將所有圖緊湊放在一起，這樣不僅無法突出重點，又容易造成視覺疲勞，使得跳失率增加。
4.視頻展示：現在越來越多的賣家會選擇增加視頻展示這一項，因為視頻展示比起靜態圖片更能說明產品使用場景，也更容易引起消費者共鳴，從而促成下單購買。
三、定價
對于定價，千萬不要打價格戰。低價確實可以吸引人，但是只是一時，而非一世，我們很少看到有哪個大品牌是通過一味的降價或者出售廉價商品發展起來的。此外，價格戰也是最傷元氣的蠢辦法，往往會落個吃力不討好的結局。
在定價時，我們要考慮產品與客戶群體之間的關系，從客戶的角度出發，結合競爭對手的定價規律，制定出適合自己的產品價格。如果你的目標客戶群體是學生，考慮到學生群體大多經濟尚未獨立，消費能力有限，追求性價比較為實惠的商品，你在指定價格時可以稍微低一些，從而提高轉化；而如果你的目標客戶群體是上班族，這類人群已經有一定的經濟實力，從追求性價比開始向追求品質轉變，此時你價格可以稍微指定高一點，同時商品要更加注重品質。
四、動態評分
動態評分除了會對寶貝權重產生影響，還會對店鋪的轉化和搜索也產生影響，甚至咱們報名參加一些官方活動，對動態評分這一塊也是有要求的。
有些賣家可能會有這樣的誤解，就是DSR評分與評價是沒有關系的。其實我們評價時打的星星是與店鋪DSR評分有關，而咱們寫的具體評價內容是與打分無關的，也就是即使咱們洋洋灑灑寫了一篇200字的評論文章，但是最后只給了1個星星，DSR評分也是會被拉低的。
所以不打分不提倡，我們要做的就是讓顧客主動給咱們高一點的評分，想要提高店鋪DSR評分的方法有很多，根據自己店鋪的實際情況使用即可。一般導致店鋪DSR評分差的原因無非就是物流和服務態度，針對物流，要選擇速度快的物流公司，此外就是要跟進物流情況，讓買家知道自己的包裹已經到達哪個環節；另外一種方法就是在包裹中放置小贈品，可以是產品試用裝，也可以其他小禮品，這個具體視自家預算而定。
五、客戶服務
提升客服服務質量。當出現咨詢量較大的時候，客服在咨詢時可以采用快捷回復的方式，確保每個咨詢都能得到及時回復，如果咨詢量恢復為平時水平時，可以盡量采用人工回復方式，增加顧客對于客服的好感度；此外要保證溝通語氣友善，能及時處理顧客反饋的問題，從而總體上確保賣家服務評分不受較大影響；
