淘寶復購一直以來是賣家們所期望的,如果想要增加店鋪的復購,那自然是需要先去了解影響消費者們復購的因素,那么淘寶復購到底應該要怎么增加呢?復購率又該怎么查看呢?
一、如何增加淘寶復購率?
1、關于產品的質量和價錢,需求有一定請求,高質量和適度的價錢,才能讓消費者再來,這也是進步回頭率的一種方式。
2、了解消費者的想法,理解他們最需求的是什么,什么對他們有價值,讓消費者對店鋪的產質量量和效勞質量得到稱心,從而加強顧客對網店的滿意度。
3、給予老顧客優惠活動,比如:為會員提供免費禮品送貨等,增加店鋪的回購率。
4、將消費者進行分類,能夠依據場景和用戶人群特征等來劃分,依據實踐狀況不同水平管理。
5、提升商品競爭力,從質量和價錢方面入手。
6、精準化店鋪內容,對應到特定的人群。
7、提升網店的整體質量,增強與買家之間的交流和聯絡,維護好彼此之間的關系,由于一個好的買家會給店鋪帶來持續的復購和新用戶,這是光靠商家本人是很難做到的。
二、如何查看復購率?
1、第一種方法,我們可以通過一些相關的輔佐工具去查看淘寶的復購率。?
2、第二種方法就是不通過工具,我們自己算,大家手動操作,來對店鋪的數據進行相關的統計,最終換算得到淘寶復購率。
具體的實踐方法是:首先登陸淘寶網,然后打開你的賣家中心,點擊寶貝,管理并找到已賣出的寶貝功能選項,你可以查看你賣出的寶貝的每一款訂單,而且每一筆訂單顯示著該買家的淘寶旺旺號,請復制這個旺旺號,并且把鼠標定位在“買家昵稱”,把剛剛復制的旺旺號粘貼在輸入框內查看。
可以多嘗試幾次,主要是采取抽查寶貝,訂單的方式,統計出自己店鋪的復購率。