有哪些因素會影響轉化率
更新時間:2021-05-08 15:34 來源:淘寶代運營 文章標簽:流量轉化率
越來越多的商家選擇電商這條路,但是轉化率的降低使得很多商家很糟心,那么影響轉化率下降的因素到底有哪些呢?就讓淘寶代運營小編帶各位來解讀一下!
1、如何匹配精準人群
從消費者的購買心理來說在淘寶上購買商品時,希望自己看的就是自己想買的,這樣既節省了自己的時間也很好的節省精力。因此流量的精準度才是最重要的核心因素。淘寶系統會給每個人和每個店鋪都打上一個標簽,使得符合店鋪標簽的大眾進店選購,因此你的標簽做的越好那么系統給你的流量就越多,假設你的標簽十分混亂,系統分給你的流量就會降低。
2、無線端主圖的優化
如今大多數的流量都來源于手機端,這是依據消費者的方向去對到的,當顧客打開淘寶搜索到的商品第一眼看到的就是主圖,通常都會點擊進去多瀏覽。從無線端的特點上來說,顧客重視的不光是商品的各個細節和角度上對全方位的展現,更多的還想了解商品的賣點以及商家活動的呈現,這些重視的焦點都需要利用主圖表現出來。
3、詳情頁的優化
現在店鋪的主要流量來源于無線端,無線端上顧客瀏覽的時間不像在PC端上那樣隨便,所以在設計詳情頁的構思和方法要有所不同了,不能再用以設計PC端詳情頁的思維再去設計自己的無線端的詳情頁了。一定要充分參考無線端的特點,無線端購物的消費者的時間上碎片化。
4、銷量和評價的影響
銷售好的商品一般排名會比較靠前,因為消費者在購物時一般會選擇商品的銷量比較好的,然后從中挑選銷量較高的商品購買,銷量影響著顧客的購物的最終選擇。因此短期內迅速增加銷量顯得十分重要。
5、良好的客服服務
消費者所疑惑的問題都是通過客服來處理的,一個態度好的客服不光能很棒的處理顧客的問題還能很好的引導顧客購買。所以必須要做好客服這一關,才有可能提高轉化率。
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