1、天貓大快消行業雙11商家機會點劇透,美妝、母嬰親子、家清、個護、寵物、玩具潮玩、香氛香薰、男士護理行業商家必看。后四個行業今年剛剛成為獨立行業,今年雙11預計可能迎來較大增長。
2、雙11還是兩波,商家組織貨品要保證兩波商品的差異化,第一波可以打核心爆款,第二波增加趨勢品類和稀缺產品。第一波爆發時候抓住店鋪會員88vip在內的高價值用戶。第二波把握年輕用戶和下沉群體。
3、雙11期間不要放棄日銷。店播還是有較大流量扶持。降價要直接,利用好加贈和會員專屬玩法。9到10月之間就可以開始向消費者進行種草。
淘寶教育聯合《賣家》共同采訪了天貓大快消負責人激云,圍觀大快消的商家大會,總結了以下這些重點。
男士護理、寵物、潮玩成獨立類目,可擴大供給每年的天貓雙11,都是商家沖刺、翻盤的好機會。做生意講究“人、貨、場”,今年的天貓雙11,商家也能在這三個領域,找到新的突破口。激云也從“人、貨、場”為商家概括了今年天貓雙11能抓住的新機會:
1、招募新客。天貓雙11是賣家們招募新客的關鍵節點,每個店鋪都有不少活躍度低、甚至只看不買的新顧客,可為這些人組織低門檻的權益、性價比產品,加大他們的雙11參與度。尤其要關注店鋪會員和88VIP,他們歷來都是雙11的消費主力,商家要利用好預售、88VIP頻道,以及88VIP招商等場域,為這些會員提供高質量精品。
2、重視趨勢貨品。今年618大促后,男士護理、香水香氛、寵物、潮玩等類目,消費呈爆發趨勢,已成為了獨立行業。所以,在雙11期間,這類趨勢品類,會得到前所未有的關注,以及流量加持。
這些類目的商家,可以擴充產品線,備好庫存,在八、九月,盡可能地發布新品。新品若是在9月的大促、或者其他類目活動中,有良好表現,那么在雙11的活動里,很大機會能得到好收獲。另外,年輕群體越來越關注貨品的社交屬性。商家在備貨時,可做跨界聯名、設計師聯名等嘗試。類似圣誕、新年的限量,也可以用在雙11的貨品創新上。今年的雙11,有前后兩波活動。去年,大多商家在兩波活動中的貨品,是高度重合的。其實有損買家的新鮮感和驚喜感。
所以今年,商家可以準備兩批差異化的產品,保證在第二波活動中的商品,不要與第一波活動商品重合。激云建議,“第一波活動,店鋪可以主打核心爆款,第二波主做新品趨勢品類、限量稀缺產品。”
首次參加雙11,要避開哪些坑?
新商家,是每次大促不容忽視的重要力量。幾個月前的618大促中,大概有6萬多商家,都是第一次參加大促。今年的天貓雙11,也將會有一批首次參與活動的商家,這些商家應該怎么玩?激云表示,新商家對天貓雙11往往存在幾個誤區:
1、認為應該分散店鋪資源;
2、認為店鋪折扣過深;
3、認為自播、短視頻的門檻過高。事實上恰恰相反。
“對于每一個商家來講,1-3款店鋪頭部爆品,是其在整個雙11期間,流量引入以及成交的主力。”所以,激云建議,在雙11期間,要將資源聚焦在頭部爆品上,切勿過于分散資源。新商家常常會認為店鋪折扣太深。實際上,整個雙11的周期節奏拉得很長,每一個活動周期的訂單,既包括預售的成交,也包括每天的日銷。對于這兩個銷售狀態,買家面對的折扣,以及玩法是不一樣的。“在為雙11做準備的同時,不要放棄日銷。”
所以,新商家要多了解買家在不同周期內的購買習慣,以及他們對貨品的玩法和優惠力度的訴求,以便進行差異化設置。
平臺總結多年積累的經驗發現,新商家介入店鋪直播和短視頻的成本很低,也是能直接展示產品競爭力的有力手段。更重要的是,通過直播和短視頻,能夠快速建立起買家對商家的信任感。