我們要注意，單品違規對流量的影響有大有小，常見的判斷標準是：店鋪層級越高，影響越小，店鋪層級越低，影響越大；店鋪基礎越好，影響越小，店鋪基礎越差，影響越大；競品越多，影響越大，競品越少，影響越??；單品優勢越明顯（比如價格很有優勢），影響越小，反之越大。

單品違規首先影響的是單品流量（尤其是爆款違規），其次會通過影響店鋪的綜合質量得分，影響全店流量（主要是免費流量）。這種違規行為包括一切淘寶（天貓）規則中明確的違規行為，比如：虛假交易、換寶貝、盜圖違規、牛皮癬違規、SKU作弊、廣告商品、售假違規等等。在2018年，淘寶的搜索規則和玩兒法，發生了比較大的變化。這些變化你只能去擁抱
                              

這里分兩種情況：

1. 違規降權帶來的流量下滑如何挽救

很多的違規降權，在屏蔽自然搜索的時候，也會屏蔽直通車和淘寶客等付費推廣的方式，屏蔽搜索的時間一般是一周到一個月（當時，嚴重的甚至有關店的處罰，那就沒有辦法了）。

這種違規屏蔽最直觀的表現就是整體流量大幅度下滑（主要的流量渠道被堵死了），成交金額急速下降，然后導致店鋪層級往下掉。很多淘寶賣家在這時候都是一種無能為力的狀態，這是錯誤的，根本原因在于：店鋪層級是決定流量天花板的，當你降權結束的時候，即使你的權重很快就恢復了，但是因為店鋪層級的下滑（很多時候甚至會跳級），導致你的流量很難恢復到原來的水平。為了最大限度的避免這種情況，你需要做的工作如下：

（1）迅速加大直通車投入

把失去的流量最大限度的補回來，這是你必須要做的一件事情，當然這個方法建立的前提是，你的直通車沒有被屏蔽。正常情況下，我們開車的主要目的是為了打標簽，強化店鋪的個性化搜索權重。但是這時候，主要目的是為了拉流量，保住店鋪層級，所以要搞廣泛匹配，并且適當的通過直通車進店的渠道，補一些單子。具體的以能保住原來的流量和支付寶成交金額為標準。關鍵點：讓刷單的人支付寶成交。

（2）提高淘寶客傭金，找達人合作

這個建立的前提也是違規后，淘寶客沒有被屏蔽。提高淘寶客傭金的目的是讓達人愿意跟你合作，不管是微淘、直播，還是其他的內容營銷都可以，在v.taobao.com上聯系，只要愿意給你推就行，如果你能自己能產出內容最好了，比如把微淘的文章寫好，這樣會增加被推廣的幾率。

（3）通過老客戶進行拉升

如果搜索和推廣都被屏蔽了，這時候最好的方法就是通過老客戶了，你可以做一個專門針對老客戶的活動，力度一定要大。這里面的核心技巧是：為了防止最低成交價給報活動等運營日常帶來的影響，最好不要采取送券或者直接降價的方式。你可以做的活動包括：買一贈一、送其他的東西、第二件半價等等，但是一定要注意，力度必須足夠大，虧錢是肯定的了，這時候就不要猶猶豫豫、磨磨唧唧的了，因為沒有力度是吸引不了老客戶的。

然后可以用淘寶賣家服務市場的一些老客戶營銷工具，通過給老客戶發短信、發旺旺信息等方式進行通知，如果你自己在前期積累了老客戶到微信上，那就更好了，把這個活動通知到每一個潛在的老客戶。

然后讓老客戶進店購買的時候，二維碼、淘口令、購買過的商品、搜索店鋪名稱，所有能夠找到你寶貝的方式都是可以的。老客戶如果不需要，那就通過給老客戶好處的方式，讓老客戶幫忙補單。

（4）違規降權期間，最大限度的避免違規行為再次出現

除了虛假交易違規，其他的都是比較好控制的，如果是虛假交易違規，你在進行前三個工作的時候，還是有可能被抓住，這時候，我只能告訴你，下面這三點，可以最大限度的把風險降到最低：真實發貨、盡量的模擬真實交易過程、打散進店渠道和進店關鍵詞、千萬不要從平臺找刷手。
                                        

2. 違規不降權時的應對技巧

不要覺得違規不降權就肯定沒事兒，你要注意：任何單品違規都會影響店鋪的綜合質量得分，而店鋪綜合質量得分的下降又會影響單品的排名。尤其是你的店鋪基礎不好，店鋪層級比較低、寶貝優勢不明顯的時候，這種影響會更大。

所以，如果出現違規不降權的情況，你需要從以下幾個方面，保住店鋪的綜合質量得分，其實原理很簡單，既然因為違規導致店鋪綜合質量得分下滑了，那么就通過其他的渠道把這個提分給提上去，保住總分不下滑就行了（當然，如果能提高那就更好了）。

（1）持續提高店鋪的DSR評分

持續的提高店鋪的DSR評分是一種最安全、有效的方式，這個我在電子書當中提到過很多次，這里就不多說了。

（2）持續的提高店鋪層級

店鋪層級的提高也是為了維持店鋪的綜合質量得分的，最安全簡單的方法就是加大直通車投入，對于無法投入直通車的類目，可以采取補單的方式、老客戶購買的方式等等。

（3）持續的拉升一下店鋪的綜合支付轉化率

所謂的綜合支付轉化率就是店鋪的整體轉化率，所以這個拉升就是通過不同的渠道進店進行補單就可以了，一般情況直通車進店、搜索店鋪名稱進店、搜索進店、淘寶客進店、手淘首頁進店等，都是比較安全的，進店的時候一定要打散渠道入口，不要集中在一點上或者集中在一個關鍵詞上，然后最大限度的模擬真實。                              

（4）適度提高客單價

為什么叫適度的提高客單價？因為對于每一個類目來講，都會有一個客單價區間，如果超過這個客單價區間太多，容易引起搜索引擎的注意，到時候被抓了就得不償失了。操作方法也簡單，還是補單，只不過在補單的時候，在邏輯范圍內多買幾件寶貝，什么叫邏輯范圍內呢？舉個例子，你是賣家具的，為了提高客單價，你讓刷手一下子拍了三張電視柜，這就是不符合邏輯的，但是你拍了一個電視柜，然后還有同風格的茶幾、同風格的床頭柜，這就是符合邏輯的。

（5）降低退款率（尤其是新品退款率）

一般情況下，退款率的影響很小，這也是為什么我放在了最后來寫的原因。但是，新品退款率的影響就比較大了，一般情況下，新品是有搜索扶植的，也就是會給你機會，讓你展現在消費者面前，如果你沒有抓住機會（點擊率、轉化率不行），或者消費者的反饋不好（退貨的人比較多），那么搜索引擎就會失去信心，進而從比較大的程度上影響你的店鋪綜合質量得分。