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更新時間:2019-10-16 15:28 來源:淘寶代運營 文章標簽:天貓雙十一 流量 數據
還有不到一個月的時間,將迎來第十一個雙11,這次會碰撞出什么樣的火花呢?前十屆節節攀升的“銷售額”今年又會達到一個什么樣的高度?哪些“不被重視”的流量入口,今年或將成為黑馬流量?如何在大促前布局店鋪的尖貨,作為主力爆款的補充?
10月10日,2019天貓公開課專場透露的可遠不止上面這幾點!下面咱就抽絲剝繭,直接上干貨。
關鍵詞一
下沉市場
說起下沉市場,你第一反應是不是也想到了拼多多?拼多多非常神奇的在一個巧妙的時機迅速切入下沉市場,給作為“電商二極”的淘系和京東背后猛烈一擊,當大巨頭幡然醒悟轉身之際,電商第三極已然誕生。
這就是下沉市場的力量,這些三、四、五、六線城市可怕的購買力,從天貓商家策略部高級專家月扇透露數據來看,阿里在一線城市的滲透率已經達到85%,而六線城市(包含三、四、五線)滲透率只有40%,目前整個阿里系在移動端月活用戶數7.55億,雖然已經達這樣巨大體量,但用戶數還在可觀的增長,每個季度有近3000萬的新用戶,值得注意的是在這些新用戶中超過70%是來自于下沉市場,可見下沉市場就是阿里目前主要發力端口,可以毫不夸張的說下沉市場就是電商的趨勢!
要知道阿里5年目標是將年度服務用戶數從個位數的億級擴張到十位數億級,也就是10億的用戶數,既然平臺用戶還在可觀的增長,那為什么咱們商家卻感覺流量越來越少?玩法越來越少?這就是典型的沒有跟上平臺玩法和變動綜合征了!同樣的玩法反復使用效率自然會越來越低,且還有不斷涌現的新商家加入瓜分蛋糕,所以要講究順勢而為,看到平臺的趨勢在哪里,新的玩法在哪里。
那么問題來了,趨勢已經很明白了就是下沉市場,那么新的玩法在哪里呢?對于這個問題,月扇也毫無保留的講到:傳統的玩法大家都在玩,效率肯定會有所下降,那么像直播、和數據銀行的使用,就是考核商家是否會玩的重要核心點了,你光有源頭好貨,或許可能成功,但是正在能成長起來的商家一定是能夠把握核心數據,利用好數據銀行和直播,讓在線化變成數據化,讓源頭的好貨變成源頭的力量。
關鍵詞二
直播
如果硬要給今年雙十一玩法一個關鍵詞的話,那必須是:直播,直播已經火幾年了,今年還會火嗎?如果你也有這樣的疑問,那么你肯定是沒有嘗過直播帶貨的甜頭,消費電子&家居資深總監杰西透露:往年在雙十一當天,大部分的流量都是傾斜在大牌旗艦店,而今年有所不同,對于客單價在200以下的寶貝,會有額外的流量扶持,那如果是高客單價的寶貝,開通花唄分期,也會有流量扶持。那么咱們體量最大的腰部買家,怎么最大化的透出,獲取流量呢?那就是直播了,今年雙十一直播流量的扶持會非常大。如果能再結合站外(如微博)等流量,實現站外導流,那就最理想了。
此外,杰西還特別強調了“科沃斯”主圖設計技巧的案例,雙十一主圖要強調預定的好處:
1、預定購機的價格優惠;
2、預定專享利益點;
3、展示開團限時利益點(以引導預定回流,保證開團爆發)。
關鍵詞三
雙十一規則解讀
講完趨勢和重點玩法,今年雙十一規則有什么重要變動嗎?天貓商家策略部規則專家軒玥講道:今年雙十一取消了最低成交價的商品門檻校驗,改為判斷商品的價格力,并增加了保價服務,如果商家的普惠成交價大于天貓最低成交價的9折,那么判斷為商品價格力低。
雙十一活動節奏:
雙十一活動商品價格要求:
雙十一發貨要求:
天貓:
1、2019年11月11日00:00:00—2019年11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在2019年11月18日23:59:59前發貨;
2、2019年11月16日00:00:00—2019年11月19日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬貨幣除外)須在72小時內發貨,商家完成發貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則將有可能受到延遲發貨處罰。
天貓國際:
1、2019年11年11月00:00:00—2019年11月15日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家(虛擬類目除外)須在2019年11月18日23:59:59前發貨;
2、2019年11月11日00:00:00—2019年11月17日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家(虛擬類目除外)須在2019年11月20日23:59:59前發貨,商家完成發貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則將有可能受到延遲發貨處罰。
關鍵詞四
聚劃算超值購
下沉市場是行業趨勢,那么阿里是用什么方式去下探下沉市場的呢?
這就不得不提聚劃算了,在眾多調研報告中,一個總人口超10億,互聯網用戶規模超6.7億,對應萬億消費規模的下沉市場已經不再神秘。
這是一份特征極其清晰的人群畫像:收入平均水平較低,因此對價格極其敏感;品牌認知度有限,但對性價比很關注,價廉的同時也必須要物美;此外,這些人群的社交范圍窄,有大把的空閑時間,有較強的消費意愿,他們中的大多數愿意嘗試新鮮事物。
再結合上面講到的阿里70%以上的新用戶就來自下沉市場,把這些數字與特征放在一起分析,一個清晰的發展模式也就呈現出來了。
在下沉市場,電商消費還大有可為,但必須做到海量低價,即便支付能力弱一些,但人口基數大,擴張的可能性就很高。這也是聚劃算超值購的策略——依托于淘系的全品類覆蓋實力與下沉市場的用戶緊密結合。
超值購有哪些透出位置呢?
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